Radio Białystok | Wiadomości Studio Suwałki | Zmiany w pracy augustowskiego urzędu miejskiego
Spowodowała to pandemia koronawirusa.
Jak mówi sekretarz urzędu Sylwia Zajkowska, chodzi przede wszystkim o zasady wchodzenia interesantów do budynku.
- Przy wejściu został uruchomiony domofon. Mieszkańców prosimy, aby przez niego informowali pracownika Biura Obsługi Klienta o swojej wizycie. Udzieli on wówczas niezbędnych wyjaśnień i informacji oraz poprosi merytorycznego pracownika z odpowiedniego wydziału lub otworzy drzwi w przypadku koniecznej, lub umówionej wcześniej wizyty w urzędzie. Osoby, które przychodzą do ratusza są proszone o zakrywanie ust i nosa oraz o dezynfekcję rąk lub używania jednorazowych rękawiczek.
Obostrzenia obowiązują również w Urzędzie Stanu Cywilnego.
- Wprowadziliśmy zmiany w obsłudze klientów w Urzędzie Stanu Cywilnego. W tym samym czasie w holu mogą przebywać tylko dwie osoby, czyli jeden człowiek na jedno stanowisko obsługi. Chyba że sprawa wymaga obecności dwóch ludzi, czyli np. uznanie ojcostwa lub złożenie niezbędnych dokumentów do ślubu. Zgłaszający zgon są obsługiwani poza kolejnością.
Urzędnicy, których część wykonuje obowiązki zdalnie, zachęcają, by swoje sprawy mieszkańcy załatwiali telefonicznie. Bez zmian funkcjonuje natomiast kasa znajdująca się w głównym budynku. Także burmistrz przyjmuje mieszkańców tak, jak wcześniej, czyli w poniedziałki w godz. 14-16. Należy jednak wcześniej się umówić.
Jest to związane z tym, że miasto znalazło się w czerwonej strefie zagrożenia koronawirusem, a także wykryciem go u kolejnych pracowników tej instytucji.
